業界 10年の実績！
弊社では、2002年より今日現在まで、多くの企業や個人の皆様へご購読サポートを提供して参りました。
各出版社内に独自のコンタクトを持つ弊社エージェントが、輸送中のトラブルなど、非常時には、どこよりも迅速かつ適切な対応をしスムーズに定期購読をサポート致します。
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正確なアドレス表記 !
海外購読は、スムーズな配達の為にも、正確なアドレス表記は最も重要です。
しかし、海外の出版社では世界各国より、定期購読を受け付けているため、
配送に利用されるアドレスラベルは、海外の住所フォーマットに対応しておりません。
このため、出版社側にてシステムに入力後 、アドレスが不完全なものに変換されることが頻繁にあります。
また、オンライン上でのお申込みの場合、海外アドレスの送信が正常に処理させず、住所の一部が削除されたり、申し込んだはずの購読が手続きされておらず、いつまでたっても初号が届かないなどといったトラブルが起こることも、残念ながら稀ではありません。
海外雑誌ドットコムでは、経験あるエージェントが、各出版社のアドレス規定に基づいたフォーメットにアレンジ後、手続きを行い、アドレス不正で雑誌が配達されないといったトラブルを防いでいます。
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早い購読の開始！
海外雑誌ドットコムでは、各出版社へ直接、購読手続きを行うため、購読開始にかかる時間が
スピードアップ致します。
多くのエージェンシーは、通常取次ぎ業者や、エージェントを通すため、購読手続きには時間がかかり、
結果、購読開始、クレーム処理等にも時間がかかってしまいます。
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購読の自動更新一切なし！
海外雑誌ドットコムでは、購読者の皆様の同意なしで、定期購読の自動更新は致しません。
購読更新は、更新の御申込みを頂いてはじめて成立致します。
多くのオンラインオーダーでは、クレジットカード決済を利用した場合、自動更新が導入されており、通知メールに対して返信しなければ、自動的に購読が更新され、クレジットカードがチャージされる仕組みになっています。弊社ではお客様が更新されない限り、自動更新は行いません。
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クレームにも迅速に対応！
海外雑誌ドットコムでは、未着、ダメージ（乱丁等）、配送問題、その他様々なトラブルが生じた場合も、迅速に対応し、クレーム処理致します。
海外の出版社は、非常にミスが多く、トラブルが起こった際も不適切で理不尽な対応が目立ちます。
弊社ではこれに対応し、様々なタイプのクレームをサポート致します。
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購読者の皆様からのコメント
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